FAQ

Kami menyediakan dua pilihan material utama: MS (Besi Cor/Baja Ringan) dan SS304 (Baja Tahan Karat Food Grade). MS adalah pilihan yang hemat di kantong, tapi biasanya kurang cocok kalau kamu butuh standar FSSAI untuk pengolahan makanan. Supaya lebih higienis dan sesuai aturan FSSAI, kami sarankan pakai mesin berbahan food grade SS304.

Hasil produksi tergantung dari banyak hal, seperti jenis bahan baku, tingkat kelembapan, ukuran saringan/mesh, dan kehalusan yang diinginkan. Supaya hasilnya maksimal, bahan baku harus dikeringkan dulu sebelum digiling, terutama untuk rempah-rempah.

Different materials need different grinding mechanisms, so we recommend choosing the correct machine type: Chilli / coriander / mixed masala / Ayurvedic herbs: Masala Grinder (Blower Pulverizer) Turmeric / dal (besan-type grinding) / coal: Turmeric Pulverizer (Impact Pulverizer) Wheat / rice / maize (corn) / jowar / millets: Atta Chakki / Flour Mill Machine

Besar PK tergantung skala dan kebutuhan usahamu (toko kecil, produksi komersial, suplai hotel/restoran, atau kemasan merek sendiri). Ini juga tergantung listrik yang ada di tempatmu (1 fase atau 3 fase). Kasih tahu bahan yang mau digiling + target kg/jam, nanti kami rekomendasikan PK dan model yang cocok.

Untuk produksi terus-menerus dan jangka panjang, sangat disarankan pakai 3 fase. Lebih kuat nahan beban dan kerjanya lebih stabil dibanding 1 fase.

Mesh selection depends on material type, machine mechanism, and your end-use requirement. Common ranges are: • Turmeric: up to ~200 mesh (fine) • Chilli / coriander: up to ~50 mesh • Grains (atta/flour): up to ~70 mesh Exact output and fineness can vary by material moisture and machine model.

Hal ini terutama tergantung pada pemilihan mesin dan mekanisme penggilingan yang tepat, karena panas timbul akibat gesekan. Untuk hasil terbaik, konsultasikan dengan tim teknis kami sebelum membeli. Anda juga dapat mengunjungi pabrik kami untuk demo langsung dan memilih model yang tepat.

Pembersihan dan perawatan tergantung pada model mesin dan penggunaannya. Harap ikuti manual mesin yang disertakan dengan peralatan Anda. Tim dukungan kami juga dapat memandu Anda jika memerlukan bantuan.

We offer two main material options: MS (Mild Steel) and SS304 (Food Grade Stainless Steel). • MS: economical option • SS304: recommended for hygienic food processing and FSSAI-related requirements For pharma applications or high-corrosion industries (like pickle/acidic products), we recommend SS316 / SS316L.

Kami mengirim dari Ahmedabad, Gujarat. Waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan jasa ekspedisi Anda. Detail pelacakan (LR/Pelacakan) dibagikan setelah pengiriman. (Anda juga dapat merujuk ke halaman Kebijakan Pengiriman di situs web kami.)

Ya. Kami menyediakan panduan pemasangan melalui dukungan YouTube/video dan panggilan video dengan tim teknis kami. Jika diperlukan, dukungan pemasangan di tempat dapat diatur, namun dikenakan biaya.

We generally provide 1-year warranty against manufacturing defects. For CG (Crompton Greaves) motors, you receive 1-year warranty PAN India through the CG service network (customer needs to contact the nearest CG service center). Warranty does not cover damage due to misuse, improper installation, voltage issues, or unauthorized repairs.

Ya, kami menyediakan suku cadang dan dukungan servis setelah pembelian. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk dukungan servis di: +91 74359 96771.